Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 22. května 2026

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Jakub & Lucie Prague („web“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte náš web, zadáte objednávku, využijete naše služby nebo s námi komunikujete prostřednictvím jakéhokoli kanálu (souhrnně „služby“). V těchto zásadách ochrany osobních údajů se pojmy „vy“ a „vaše“ vztahují na kohokoli, kdo přistupuje k našim službám nebo je využívá.

Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud s jakoukoli částí těchto zásad nesouhlasíte, přestaňte prosím naše služby využívat.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, zákonných požadavcích nebo provozních potřebách. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce spolu s revidovaným datem „Poslední aktualizace“.

Informace, které shromažďujeme

Osobní údaje, které nám poskytujete
Při používání našich služeb můžeme shromažďovat informace, které nám dobrovolně poskytnete, včetně:

☑ Celé jméno
☑ Fakturační a doručovací adresa
☑ E-mailová adresa a telefonní číslo
☑ Údaje o platbě a objednávce
☑ Přihlašovací údaje k účtu
☑ Zprávy nebo dotazy zaslané zákaznické podpoře

Automaticky shromažďované informace
Při návštěvě našich stránek mohou být automaticky shromažďovány určité informace, včetně:

☑ Informace o zařízení a prohlížeči
☑ IP adresa
☑ Aktivita na webu a chování při procházení
☑ Navštívené stránky a prohlížené produkty
☑ Soubory cookie a podobné sledovací technologie

Zdroje informací od třetích stran
Můžeme získávat určité informace od důvěryhodných třetích stran, včetně:

☑ Shopify a poskytovatelů služeb elektronického obchodu
☑ Poskytovatelů platebních služeb
☑ Analytických a reklamních platforem
☑ Partnerů v oblasti marketingu a sociálních médií

Jak vaše informace používáme
Vaše informace používáme k poskytování a zlepšování našich služeb, včetně:

☑ Zpracování a doručení objednávek
☑ Správy zákaznických účtů
☑ Poskytování zákaznické podpory
☑ Zasílání aktualizací, propagačních akcí a marketingových sdělení
☑ Personalizace vašeho nákupního zážitku
☑ Zlepšování výkonu webových stránek a uživatelského zážitku
☑ Odhalování podvodné činnosti a ochrana našeho podnikání

Sdílení vašich údajů
Vaše údaje můžeme sdílet s vybranými třetími stranami, pokud je to nezbytné pro provoz našeho podnikání, včetně:

☑ Poskytovatelů služeb elektronického obchodu a platebních služeb
☑ Partnerů v oblasti přepravy a logistiky
☑ Poskytovatelů marketingových a analytických služeb
☑ Odborných poradců a přidružených společností
☑ Právních orgánů, pokud to vyžaduje zákon
☑ Stran zapojených do fúze, akvizice nebo převodu podniku

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

Soubory cookie a sledovací technologie
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie, aby zlepšily váš uživatelský zážitek a lépe porozuměly tomu, jak návštěvníci s našimi webovými stránkami interagují.

Soubory cookie mohou být použity k:

☑ Zapamatování vašich preferencí
☑ Zlepšení funkčnosti webových stránek
☑ Analýze návštěvnosti a chování uživatelů
☑ Zobrazování relevantních reklam a propagačních akcí

Soubory cookie můžete kdykoli ovládat nebo deaktivovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

Ochrana soukromí dětí
Společnost Olivia Montréal vědomě neshromažďuje ani nevyžaduje osobní údaje od osob mladších 16 let. Naše služby jsou určeny pouze pro dospělé a starší teenagery.

Zabezpečení a uchovávání údajů
Přijímáme přiměřená opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zneužitím nebo zveřejněním. Ačkoli žádná online platforma nemůže zaručit úplnou bezpečnost, spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli a využíváme bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit vaše údaje.

Vaše údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro legitimní obchodní, právní nebo provozní účely.

Vaše práva
V závislosti na vaší lokalitě a platných zákonech o ochraně osobních údajů můžete mít právo:

☑ Přistupovat ke svým osobním údajům
☑ Opravit nepřesné údaje
☑ Požádat o vymazání svých údajů
☑ Odvolat souhlas s marketingovou komunikací
☑ Požádat o kopii svých uložených údajů
☑ Vznést námitku proti určitým činnostem zpracování nebo je omezit

Z marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení, který je součástí našich sdělení.

Stížnosti
Máte-li obavy ohledně způsobu nakládání s vašimi osobními údaji, doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali přímo, abychom mohli daný problém náležitě vyřešit. Můžete se také obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů, je-li to relevantní.

Mezinárodní uživatelé
Vaše údaje mohou být zpracovávány a ukládány v zemích mimo vaši zemi, včetně Kanady, Spojených států nebo Evropy. V případě potřeby zavádíme příslušná bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů v souladu s platnými zákony.

Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

📧 info@