Doprava a doručení

Doba zpracování
V obchodě Jakub & Lucie Prague je každá objednávka pečlivě připravována a balena s důrazem na detail. Po odeslání objednávky prosím počítejte s dobou zpracování 1–3 pracovní dny.

Objednávky zadané v pracovní dny jsou obvykle zpracovány do 24 hodin. Objednávky zadané v pátek večer nebo o víkendu mohou vyžadovat o něco delší dobu zpracování.

Doba dodání
Po zpracování a odeslání vaší objednávky je odhadovaná doba dodání přibližně 8–12 pracovních dnů v závislosti na vaší lokalitě.

Vždy se snažíme, aby byl váš nákupní zážitek hladký, bezpečný a příjemný od začátku do konce. Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky, náš tým podpory je vám vždy k dispozici.

📧 Kontaktujte nás kdykoli na:
info@jakublucie.cz
Jak zadat objednávku

Nakupování v Jakub & Lucie Prague je jednoduché, bezpečné a snadné.

1. Přidejte produkty do košíku
Prohlédněte si naše kolekce a u položek, které si chcete objednat, klikněte na „Přidat do košíku“.
2. Zkontrolujte svůj košík
Před přechodem k pokladně pečlivě zkontrolujte vybrané položky, množství a možnosti produktů.
3. Zadejte své dodací údaje
Zadejte prosím přesně své dodací údaje, aby byla zajištěna úspěšná doručení vaší objednávky.
4. Potvrďte dodání
S hrdostí nabízíme dopravu zdarma u všech objednávek. Jakmile budou vaše údaje potvrzeny, pokračujte bezpečně k platbě.
5. Dokončete platbu
V současné době přijímáme:

Visa
Mastercard
Maestro
American Express
PayPal

Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně pomocí šifrování SSL, což zaručuje bezpečný průběh platby.

Po úspěšném dokončení platby obdržíte e-mail s potvrzením objednávky obsahující podrobnosti o vašem nákupu.

Poštovné

S hrdostí nabízíme dopravu zdarma po celém světě u všech objednávek bez ohledu na minimální hodnotu nákupu.

Každá objednávka je doručena přímo k vašim dveřím bez dalších nákladů.

Vyřízení objednávky a doprava

Našli jste něco, co se vám líbí? Náš tým se snaží každou objednávku zpracovat a odeslat co nejrychleji a nejpečlivěji, přičemž zachovává prvotřídní zážitek, pro který Jakub & Lucie Prague stojí.

Abychom zachovali exkluzivitu našich kolekcí a spravedlivé ceny, může u některých položek v obdobích vysoké poptávky dojít k mírnému prodloužení doby vyřízení.

Upřímně si vážíme vaší trpělivosti a trvalé podpory.

Možné zpoždění dodávky

V rušných obdobích, jako jsou svátky, sezónní výprodeje nebo propagační akce, může občas dojít ke zpoždění dodávky kvůli zvýšenému objemu zásilek.

Vždy doporučujeme objednat si zboží včas, abyste se vyhnuli zklamání.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší zásilky nebo doručení, neváhejte nás kdykoli kontaktovat na:

📧 info@jakublucie.cz